El término e-learning se conoce como la modalidad de aprendizaje a través de la red y conforma un espacio que facilita la interacción entre profesores y alumnos y entre alumnos-alumnos y cuyos elementos fundamentales son la tecnología, el conocimiento, el aprendizaje y la comunicación.

En dicho aprendizaje, cobra especial importancia la figura del tutor, ya que tanto su rol, como las funciones que desempeñe, serán claves para la motivación e interés del alumno.

Teniendo en cuenta estas nuevas necesidades formativas en línea, están son las principales funciones/roles del tutor virtual:

• Diseño de itinerario del curso, actividades, contenidos y recursos para los alumnos. Elaboración de materiales en diferentes formatos adaptados y personalizados para facilitar el aprendizaje. En este punto es importante que el tutor se esfuerce en incorporar contenidos que motiven y sean comprensibles para todo el alumnado.
• Comunicación: Elemento indispensable en esta modalidad formativa, emplea tiempo en hablar con los alumnos, escuchar sus necesidades y atender las posibles dudas que se les puedan plantear.
• Técnico: Inicialmente, deberá guiar y asesorar a los alumnos a familiarizarse con la herramienta, gestionar los grupos de alumnos, incorporar materiales a la herramienta y solucionar las dificultades técnicas que se les pudieran presentar.
• Tutorización, control y asistencia ante dudas o necesidades de alumnos. Asegurar que los materiales están siendo asimilados y la formación mantiene un buen ritmo, promover la participación en los grupos, mantener a los alumnos informados de su evolución y fomentar su curiosidad. El tutor debe ser gestor de directrices de trabajo, recomendaciones, promover la participación en foros, resolver consultas en el chat, en definitiva, incentivar un entorno que facilite el trabajo colaborativo.
• Evaluación, tanto de la evolución del alumnado como de la propia formación y de su papel en la misma y supervisión académica. Ofrecer un feedback de los progresos a los alumnos.
• Gestión y colaboración en grupo: dada la naturaleza de este tipo de formación, que muchas veces puede llevar al aislamiento o la desmotivación, es importante crear un ambiente colaborativo en el que todos aporten y sumen…Asimismo, deben animar a la participación, dinamizar la acción formativa, proponer intervenciones, exposiciones, etc…
• Organización: El curso debe estar organizado en un calendario global y específico, el tutor es el responsable de que los alumnos entiendan tanto las normas como el funcionamiento de la herramienta.

Estas son algunas de las principales funciones para desarrollar de manera óptima y eficaz una tutoría en formato e-learning.

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